Termos de Uso
Última atualização: 23/09/2026
Estes Termos regulam o uso deste site e as compras feitas nele, operado por Clear Essence. Ao navegar ou comprar, você concorda com estas condições.
1. Sobre a loja
A Clear Essence é uma loja virtual revendedora. Os produtos anunciados são fabricados por terceiros, e suas marcas pertencem aos respectivos titulares. As informações de composição, modo de uso e cuidados reproduzem o que consta no rótulo do fabricante.
2. Cadastro e dados do pedido
Para comprar, você informa nome, CPF, telefone, e-mail e endereço de entrega. Esses dados precisam ser verdadeiros e completos: são eles que usamos para emitir o pagamento, enviar o pedido e o código de rastreio. O tratamento desses dados segue a nossa Política de Privacidade.
3. Preços e pagamento
- Os preços promocionais exibidos valem para pagamento via PIX e podem mudar sem aviso prévio; vale o valor mostrado no momento em que o PIX é gerado.
- O código PIX tem validade de 30 minutos. O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado.
- O pagamento é processado por um intermediador de pagamentos parceiro; a Clear Essence não tem acesso aos dados bancários do comprador.
4. Entrega
- Enviamos para todo o Brasil. Frete PAC grátis (5 a 9 dias úteis) ou SEDEX com valor adicional (1 a 3 dias úteis), contados a partir da postagem.
- O código de rastreio é enviado ao e-mail informado na compra. Veja como encontrá-lo em Rastrear pedido.
- Endereço incompleto ou incorreto pode causar atraso ou devolução ao remetente; nesse caso, entre em contato para combinarmos o reenvio.
5. Brindes e promoções
Brindes e condições promocionais valem enquanto durarem os estoques e durante o período divulgado, e não podem ser trocados por dinheiro.
6. Uso dos produtos
Os produtos são de higiene pessoal e cosméticos, sem finalidade de diagnóstico, cura ou tratamento de doenças. Resultados variam de pessoa para pessoa. Siga o modo de uso do rótulo, faça teste de sensibilidade quando indicado e suspenda o uso em caso de irritação, procurando orientação médica. As informações do site não substituem a orientação de um profissional de saúde.
7. Arrependimento, trocas e garantia
Seus direitos de arrependimento (7 dias), troca e reembolso estão descritos em Trocas e Devoluções, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
8. Propriedade intelectual
O layout, os textos e a marca Clear Essence pertencem à loja. Marcas, fotos e informações de produtos de terceiros pertencem aos seus titulares e são exibidas apenas para identificar os produtos revendidos.
9. Alterações e contato
Estes Termos podem ser atualizados; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Dúvidas: fale com a gente em Contato (segunda a sexta, das 9h às 18h). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.